FORMATION Savoir adapter sa communication

Améliorer sa communication pour une relation gagnant-gagnant en toute situation

objectifs

Etre capable de connaître son propre mode de fonctionnement

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Mieux comprendre le fonctionnement des autres, identifier leur motivation et savoir y répondre

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Mieux communiquer en apprenant à faire passer son message en fonction de ses interlocuteurs 

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Découvrir ses points forts 

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Repérer les signaux d'incompréhension, de désaccord ou de tension et savoir s'adapter à toutes les situations

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Obtenir des clés concrètes sur la meilleure façon de communiquer 

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S'entraîner à ménager les besoins spécifiques des autres

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Apprendre à ramener une relation sur un terrain gagnant-gagnant

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Ancrer les apprentissages sur la durée, une fois la formation achevée

modalites

Formation à distance ou en présentiel

1 600€

Si présentiel : repas non inclus

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Financement par le CPF :

.Convention de formation sur demande pour prise en charge par votre OPCO / CPF.

.Découvrez vos droits CPF

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14h de formation

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En présentiel : 2 jours 

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En distanciel : ​

• 2 x 1 journée ou

• 4 x 1/2 journée 

+

3h30 de travail personnel

Préparation à l'entretien de validation de la compétence

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30 minutes

à distance pour l'entretien de validation par un organisme certifié

Formation INTRA

Vous souhaitez mettre en place cette formation pour vos collaborateurs ? Nous pouvons la créer sur-mesure (format, adaptation du programme)

qui, où, quand

Qui

• Entreprises

• Particuliers

• 18 ans minimum

• Être en situation professionnelle ou en recherche d'emploi

• Personnes en situation de handicap : notre Référente Handicap se tient à votre disposition pour prendre en compte vos besoins, envisager les possibilités d’aménagement et faciliter dans la mesure du possible vos conditions d’accessibilité

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Où

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Présentiel

• Paris

• Essonne (91) : Massy, Saclay, Les Ulis

• En intra : sur votre site, sur tout le territoire français

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Distanciel

Depuis votre fauteuil, via la plateforme Zoom

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Quand

Nous consulter

methodologie

Pédagogie ludique, variée et bienveillante

Questionnaire de personnalité ComColors

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Remise en question du profil de personnalité 

Alternance d’apports théoriques et de mises en situation

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Feedbacks en sous-groupes via l'appli digitale ComColors

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Exercices en sous-groupes

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Jeux pédagogiques, séquences vidéo mettant en scène les concepts de la formation

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Echanges entre les participants

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Etudes de cas concrets, témoignages, partage d'expérience

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Matériel pédagogique

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Après la formation

Bilan de personnalité complet (20p) 

Appli digitale comportant les concepts clés ComColors

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Fonctionnalité "Manager la relation" sur l'appli, donnant des conseils spécifiques sur la façon de se comporter et de communiquer en fonction des couleurs de ses interlocuteurs

au menu

Validation des attentes des stagiaires

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Compréhension du fonctionnement des 6 types de personnalité ComColors

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Remise en question du profil résultant du questionnaire complété en amont

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Découverte de ses véritables couleurs et de ses compétences naturelles

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Feedback en sous-groupe via l'appli : découverte de la façon dont on est perçu par les autres

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Les Positions de vie (Eric Berne, Analyse transactionnelle) et leur impact sur le relationnel

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La métaphore du cerveau : Sperry et Mc Lean (Théorie des 3 cerveaux)

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Schéma de réactivité de Viktor Frankl

Expérience de Mehrabian sur la congruence en communication

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L'environnement favorable, la motivation et les filtres inconscients, pour soi-même et  ses interlocuteurs

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Les comportements sous stress et les impacts sur la communication

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Gestion de ses propres comportements négatifs

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Exercices d'identification des couleurs de son interlocuteur

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Décodage des comportements négatifs de son interlocuteur et découverte de la meilleure façon d'y répondre

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La boussole ComColors, ou comment préserver une relation de qualité même dans des situations tendues

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Prise de conscience de son rôle dans une équipe et identification du rôle des autres

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Epreuve de validation de la compétence :

• présentation orale de situations professionnelles mettant en œuvre les compétences acquises

• production de supports

• échanges entre pairs et avec le jury

le + digital

Une appli à télécharger sur smartphone permet de faire vivre les apprentissages de façon ludique et d'amplifier le partage 

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Par le biais de quizz et d'exercices conviviaux, elle permet de recevoir le feedback des autres participants et de découvrir la façon dont on est perçu

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En entreprise, avoir recours à cette appli permet d'intervenir avec un grand nombre de participants, à un tarif compétitif

Utilisable après la formation, cette appli permet :

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• de faire vivre les apprentissages

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• d'avoir à portée de main les concepts majeurs ComColors (tutos, vidéos)

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• de retrouver son bilan de personnalité complet

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• de décrypter ses relations au quotidien

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• d'obtenir des conseils spécifiques pour les améliorer en fonction de son propre type de personnalité et de celui de ses interlocuteurs